Procédure sanitaire

Nous avons décidé d’adapter nos sorties et nos bateaux afin de vous garantir de belles balades en mer dans le respect des conditions sanitaires (voir notre nouvelle offre ici).

Cela vous garantit l’exclusivité du bateau et de vous retrouver uniquement avec votre groupe familial ou d’amis.

Afin de vous accueillir dans les meilleures conditions, nous mettons en place une procédure sanitaire, nous permettant également de travailler dans de bonnes conditions.

Pour cela nous apportons des modifications sur nos bateaux :

* rehausse des plexiglass (pare-brise) afin de protéger le personnel embarqué.

* installation d’un système audio avec micro pour le personnel permettant de pouvoir communiquer et commenter nos balades. Respectant ainsi une distance avec les passagers.

* signalisation des séparations des espaces pilote passagers par un marquage au sol et mise en place d’un bout de balisage.

* mise en place de distributeur de gel hydro alcoolique dans la zone passagers et au poste de pilotage pour le capitaine

* mise à disposition de gants à usage unique dans la zone passagers

* mise à disposition de gants à usage unique pour le capitaine au poste de pilotage

Mise en place de procédure de lavage et de désinfection des bateaux :

* lavage du bateau et des gilets de sauvetage après chaque rotation avec un moyen moussant utilisant un savon de Marseille biodégradable fabriqué et certifié par la société SAVONDOU (Saint-Cast), respectant ainsi les normes sanitaires et de pollution.

 

 

Mise en place d’une procédure d’accueil pour le personnel et les passagers :

Pour le personnel :

* Prise de température avant l’embauche et notifiée dans le livre de bord. (inf à 37.8 degrés)

* Port du masque obligatoire

* Port de lunettes de protection

Pour les passagers :

* Port du masque obligatoire (non fournis)

Accueil et embarquement :

* l’accueil s’effectue au niveau de la zone d’attente des passagers (en haut de la passerelle du ponton Z)

* accompagnement des passagers sur le ponton Z

* passage par le pédiluve pour le personnel et les passagers

* lavage des mains pour le personnel et les passagers sur le ponton avant l’embarquement

* lavage des mains pour le personnel et les passagers après le débarquement sur le ponton

* passage par le pédiluve pour le personnel et les passagers

* accompagnement des passagers en haut de la passerelle du ponton Z

* le personnel doit se trouver devant afin de pouvoir expliquer et guider les passagers

* le non-respect de ces consignes de la part des passagers entraîne l’annulation et le non remboursement de la prestation.

Réservations et paiements :

* Toutes les réservations (voir nos balades ici) sont enregistrées sur notre système de booking (registre des passagers) pour lesquelles les informations suivantes sont obligatoirement notifiées (nom, prénom, adresse, mail, téléphone). Ce qui permet en cas d’infection de pouvoir prévenir les services compétents et de remonter la source et d’appliquer les mesures nécessaires. Le sémaphore de st-Cast avait déjà accès à ces informations auparavant.

* Nous conseillons les paiements en ligne qui peuvent se faire lors de la réservation en ligne, si toutefois il ne vous est pas possible vous pourrez régler en CB et le TPE sera désinfecté après chaque utilisation. Aucun règlement en espèces ou chèque ne sera accepté.

  • * Les passagers s’engagent à ne pas se présenter à l’embarquement en cas de symptôme, suspicion de symptôme (fièvre > à 37,8°, toux, gêne respiratoire…) ou en cas de contact avec un cas Covid-19 avéré dans les 15 derniers jours.

Une réponse à “Procédure sanitaire

Commentaires fermés.

Nos partenaires