Emeraude Emotions

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FAQ

Qui peut embarquer?

Toute personne en bonne santé physique, néanmoins les enfants de moins de 7 ans, les femmes enceintes et les personnes ayant des problèmes de dos important ne seront pas admis à bord. Le capitaine se réserve le droit d’embarquer toutes personnes susceptibles de ne pas avoir les conditions physiques requises. Le mal de mer Contrairement aux idées reçues on est … Lire la suite

Puis-je annuler ?

Si vous avez acheté votre billet sur le site Vous pouvez annuler 48h avant le départ. Passé ce délai la totalité de la somme sera due. Si vous avez acheté votre billet dans un office du tourisme Vous pouvez annuler 48h avant le départ, en vous rendant dans un des offices du tourisme suivants :  ST-CAST LE GUILDO, DINAN, FREHEL … Lire la suite

Pourquoi dois-je donner mes coordonnées?

C’est simplement pour des raisons de sécurité, qui sont obligatoires dans le transport maritime. Au même titre que le transport aérien. Votre adresse mail est nécessaire pour pouvoir vous informer en cas d’annulation, et non pour vous envoyer de la publicité. Si vous souhaitez recevoir les offres d’Emeraude Émotions, vous aurez juste à cocher la case du formulaire relative à … Lire la suite

Comment acheter ses billets sans carte de crédit ?

Vous pouvez acheter vos billets sans carte de crédit en vous rendant dans les offices de tourisme suivants : ST-CAST LE GUILDO, DINAN, FREHEL et St-JACUT DE LA MER.. Tous les modes de paiement sont acceptés dans ces offices du tourisme (chèques vacances, chèques, espèces…). En raison du nombre de places limité (12 places), aucune réservation ne sera acceptée par téléphone dès lors … Lire la suite

Ai-je besoin d’imprimer mes billets ?

Non, vous n’avez pas besoin d’imprimer vos billets. Une fois que vous aurez effectué votre réservation sur le site, vous recevrez une confirmation dans votre boîte mail. Et lors de l’embarquement vous aurez juste à présenter ce mail via votre téléphone. Toutefois, si vous le souhaitez ou si vous ne disposez pas d’un smartphone au moment de l’embarquement, vous pouvez … Lire la suite

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Réservation par téléphone: 06 23 73 39 56